お知らせNews

2020/03/02

【重要】新型コロナウイルスの影響による納期延長のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度の新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、2月28日に発表された政府からの要請(3月2日〜春休みまで全国の小中高を休校)に伴い、製造・出荷作業に関わる人員不足の懸念が出てまいりました。また事業の継続とすべての従業員やその家族、関係者の皆さまの感染リスクの低減や安全を確保するため、下記の通りリードタイムを延長を決定しました。

お客様におかれましては、大変なご不便やご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

変更内容
変更後の出荷リードタイム:ご注文確認後、最短4営業日後の出荷
変更期間:2020年3月3日(火)〜3月31日(火)

※3/2時点で上記の期間までとしますが、状況に応じて延長等今後の対応方針を決定します。
変更時は本お知らせを上書き修正いたします。

当面の間ご迷惑をお掛けするかと存じますが、ご理解・ご協力を賜りますよう何卒よろし くお願い申し上げます。 

2020.3.24 追記
リードタイム変更に伴いご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
製造・出荷体制に関しまして人員の目途が立ちましたので3月30日ご注文分より通常のリードタイム体制へ変更いたします。
平常の体制に戻るまでご不便おかけいたしますが何卒宜しくお願い致します。

2020.3.27追記
メディア等での報道にもある通り東京都における急速な感染数の増加の発生懸念から都市封鎖(ロックダウン)を行う可能性が生じております。
万が一東京都の封鎖が起きた場合は出荷・お届けの大幅な遅れが予想されます。
特に500g,1kg商品に関しましては東京都内にて製造・加工をしておりますので、都市封鎖が解除されるまでお届けできない可能性もございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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